做銷(xiāo)售要想做的長(zhǎng)久，銷(xiāo)售思維和認(rèn)知非常重要。
第一，銷(xiāo)售不是賣(mài)，而是幫客戶(hù)一起買(mǎi)。真正關(guān)心或者關(guān)注客戶(hù)的問(wèn)題，能與客戶(hù)感同身受，站在客戶(hù)的角度上，列取出購(gòu)買(mǎi)你所推薦的產(chǎn)品的幾大原因，客戶(hù)把你當(dāng)成了和他在統(tǒng)一戰(zhàn)線上的朋友，而非敵人。
第二，沒(méi)有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異化的銷(xiāo)售。差異不是產(chǎn)品本身，是需求，客戶(hù)要的是差異化帶給他的一個(gè)價(jià)值，而且本人對(duì)客戶(hù)也是*的差異化。
第三，談判的本質(zhì)并不是客戶(hù)在壓價(jià)，而是客戶(hù)在尋找底價(jià)在哪。作為銷(xiāo)售關(guān)鍵不在降價(jià)，而是找出一個(gè)讓客戶(hù)接受的底價(jià)，客戶(hù)并不知道什么才是*價(jià)，要讓他感受到這個(gè)就是底價(jià)，這就是談判的技巧和核心，塑造出產(chǎn)品的價(jià)值，賦予產(chǎn)品價(jià)格。
第四，不要覺(jué)得可以用忽悠和套路，就可以成交客戶(hù)。實(shí)際上客戶(hù)騙銷(xiāo)售的次數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售套路客戶(hù)的次數(shù)。
第五，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橛颜x，而從你這里買(mǎi)單。和顧客維系感情是必要的，但千萬(wàn)不要期待顧客，因?yàn)楦星槌山唬獾谋举|(zhì)是交換，只有顧客覺(jué)得自己賺了，這種心理的滿(mǎn)足感才是成交的關(guān)鍵。
第六，客戶(hù)的視角總是在關(guān)注自己和自己有關(guān)的消息。百分之九十的購(gòu)買(mǎi)，只是基于百分之十的產(chǎn)品特點(diǎn)，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望是來(lái)自于百分之十的特點(diǎn)中，所帶來(lái)的差異化利益，所以說(shuō)服客戶(hù)的時(shí)候，一定要一遍又一遍的重復(fù)這些賣(mài)點(diǎn)，而且客戶(hù)有可能就是因?yàn)檫@一點(diǎn)而成交。
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