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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)管理用語(yǔ)的豐富類別與特點(diǎn)概覽(通用至各業(yè)務(wù)領(lǐng)域):迎接行業(yè)升級(jí)之旅至2025年

2025-01-25 13:05:48
 
講師:LaocT 瀏覽次數(shù):79
 無(wú)限公司是由兩個(gè)以上的股東組成,股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)有無(wú)限責(zé)任的企業(yè)形態(tài)。而有限責(zé)任公司則是依據(jù)法律規(guī)定設(shè)立,由一定數(shù)量的股東組成的公司,股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。還存在兩合公司以及股份有限責(zé)任公司等企業(yè)形態(tài)。我國(guó)《公司法》規(guī)定,公司類

無(wú)限公司是由兩個(gè)以上的股東組成,股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)有無(wú)限責(zé)任的企業(yè)形態(tài)。而有限責(zé)任公司則是依據(jù)法律規(guī)定設(shè)立,由一定數(shù)量的股東組成的公司,股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。還存在兩合公司以及股份有限責(zé)任公司等企業(yè)形態(tài)。我國(guó)《公司法》規(guī)定,公司類型主要包括有限責(zé)任公司和股份有限公司。公司法明確規(guī)定了公司的法人地位及財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

二、公司內(nèi)部管理制度

公司的內(nèi)部管理制度涉及多個(gè)方面,包括日常辦公制度、辦公秩序管理制度、保密規(guī)定、文件收發(fā)傳閱及檔案管理等。這些制度旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率,保障公司正常運(yùn)營(yíng)。

三、日常辦公制度

公司全體員工需嚴(yán)格遵守勞動(dòng)管理制度和費(fèi)用管理制度,以高效地為公司服務(wù)。公司實(shí)行例會(huì)制度,重大問題及人事安排需經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)決定,各項(xiàng)擔(dān)保項(xiàng)目需經(jīng)公司審保委員會(huì)集體討論。各中心及業(yè)務(wù)部門需認(rèn)真履行職責(zé),廣泛聽取員工意見,按公司操作程序交流工作信息和情況。員工間應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛,重大問題堅(jiān)持原則,一般分歧互相體諒。

四、辦公秩序管理制度

員工在辦公時(shí)間和地點(diǎn)需保持安靜,不得大聲喧嘩、打鬧。不得在辦公室吃東西、干私活,不得長(zhǎng)時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。在辦公場(chǎng)所和辦公時(shí)間,原則上不允許打私人電話和會(huì)私客。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。除談工作外,不準(zhǔn)串崗閑聊、擅自離崗。員工需負(fù)責(zé)本辦公室的清潔衛(wèi)生,公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、亂丟棄物。最后離開辦公室的員工需檢查門窗及電器是否關(guān)閉,防止意外事件發(fā)生。

五、保密規(guī)定

公司文件分秘密、機(jī)密、絕密三個(gè)等級(jí)。不同等級(jí)的文件有不同的保密要求和借閱權(quán)限。公司員工需遵守保密規(guī)定,不得私自傳播、散發(fā)、復(fù)印公司保密范圍內(nèi)的文件。違反保密規(guī)定者將受到相應(yīng)處罰。

六、文件收發(fā)傳閱及檔案管理制度

公司設(shè)有專門的文件收發(fā)、傳閱及檔案管理制度。各類文件需按規(guī)定流程進(jìn)行收發(fā)傳閱,重要文件需辦理借閱手續(xù)。檔案需妥善保管,定期進(jìn)行更新和銷毀。公司不定期收回保密范圍內(nèi)文件統(tǒng)一銷毀,以保障公司文件的安全和保密性。

第二十二條 管理分類與原則

公司檔案依照三類實(shí)行“部門立卷、分類管理”的策略:

1. 人事檔案:由人力資源部負(fù)責(zé)建檔管理,包括員工個(gè)人資料和職業(yè)發(fā)展記錄等。

2. 業(yè)務(wù)檔案:由各中心和業(yè)務(wù)部門分別負(fù)責(zé)歸檔管理,涉及合同、協(xié)議等文件。

3. 財(cái)務(wù)檔案:財(cái)務(wù)中心的檔案管理工作包括各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證等,交由辦公室協(xié)同管理。

對(duì)于涉及多個(gè)部門的檔案整理與保管工作,若職責(zé)不明確或有交叉的,將由行政管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)并決定相關(guān)職責(zé)和處理辦法。

第二十三條 立卷歸檔要求

所有記錄公司的、具有查閱和保管價(jià)值的各類文件材料、磁盤、實(shí)物等均應(yīng)歸檔。具體包括:

1. 行政管理中心的歸檔范圍,包括辦公室的文件如:公司成立的資料,包括合同協(xié)議、章程等;歷屆董事會(huì)的主要資料;部門的來(lái)文;相關(guān)公司的邀請(qǐng)書等;公司的規(guī)章制度等。

2. 人力資源部的歸檔范圍,涵蓋公司的人事檔案,包括員工試用、聘用、升職、獎(jiǎng)懲和辭退記錄;技術(shù)職稱和技術(shù)培訓(xùn)的記錄;以及人才檔案庫(kù)中的特殊檔案。

3. 財(cái)務(wù)中心的歸檔范圍,為各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證以及與上級(jí)財(cái)稅部門和金融機(jī)構(gòu)的往來(lái)文件等。

4. 其他中心和業(yè)務(wù)部門的歸檔范圍,涉及專業(yè)資料和文件等。

第二十四條 文件傳閱

需傳閱的文件如上級(jí)政策文件、公司決策方案等,由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容決定其傳閱范圍。建立卡片式文件傳閱單,確保領(lǐng)導(dǎo)批示、閱文人及傳閱、退回時(shí)間都有明確記錄。辦公室應(yīng)及時(shí)催閱已傳出的文件。

第二十五條 文件借閱

員工借閱文件需遵循第三章第三條的規(guī)定。外部人員借閱時(shí),需持有介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理審批后在辦公室辦理借閱手續(xù)。

第二十六條 文件立卷歸檔存放

年終時(shí),需對(duì)照收發(fā)文登記本和借閱登記本,確保所有應(yīng)歸檔的文件齊全。立卷時(shí)應(yīng)保持文件間的歷史聯(lián)系,按共同特征和相互聯(lián)系進(jìn)行組卷。公司內(nèi)文件按文號(hào)以年為單位立卷,其他單位來(lái)文則以單位名立卷。專題事項(xiàng)則單獨(dú)立卷。定卷時(shí),需對(duì)卷內(nèi)文件進(jìn)行排序、編號(hào),并填寫相關(guān)表格和目錄。

第二十七條 文件收發(fā)制度

發(fā)文方面,文件需在領(lǐng)導(dǎo)審批后,由辦公室或具體業(yè)務(wù)部門擬稿,然后在發(fā)文登記簿上登記各項(xiàng)信息,方可正式印制和蓋章。收文方面,需建立收文登記簿,記錄各項(xiàng)要點(diǎn),并確保急件隨到隨登并及時(shí)分送。所有文件在收文登記的同時(shí)需加蓋公司收文專用章。

第六章 印鑒、介紹信管理

公司印鑒、法定代表人個(gè)人印鑒及總經(jīng)理個(gè)人印鑒由總經(jīng)理指派專人保管。印鑒必須放在安全的地方,不可亂放。使用印鑒時(shí),需經(jīng)行政管理中心審核并簽字登記。所有公司文件需在編上文號(hào)并經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后方可加蓋公司印鑒。當(dāng)印鑒因各種原因停用時(shí),應(yīng)交回行政管理中心并銷毀。介紹信的簽發(fā)和管理也有嚴(yán)格的規(guī)定,所有介紹信都應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容填寫,并統(tǒng)一編號(hào)。非經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn),不得出具空白介紹信。妥善保管介紹信存根并及時(shí)歸檔。

第七章 文印、辦公設(shè)備管理

第三十七條規(guī)定:

辦公室文印人員的責(zé)任在于遵循公司的保密條例,必須嚴(yán)格防范任何可能泄露公司機(jī)密的行為。

第三十八條細(xì)則:

所有打印的文件必須按照公司的文件收發(fā)規(guī)定,由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。由中心及業(yè)務(wù)部門起草的文件、報(bào)表和業(yè)務(wù)資料需標(biāo)明起草人和打印份數(shù),并在獲得中心經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可進(jìn)行打印工作。

第三十九條說(shuō)明:

對(duì)于各中心及業(yè)務(wù)部門需要的復(fù)印、傳真等文件資料,必須明確注明所需復(fù)印的份數(shù)和用途。如有大量復(fù)印需求,需經(jīng)過(guò)中心或部門負(fù)責(zé)人的簽字,并經(jīng)辦公室主管審核登記后方可進(jìn)行。

第四十條內(nèi)容要求:

公司各中心及業(yè)務(wù)部門如需發(fā)送傳真、郵寄等通訊方式,需詳細(xì)填寫對(duì)方的單位名稱、傳真號(hào)和接件人等信息,并經(jīng)過(guò)中心或部門負(fù)責(zé)人及辦公室主管的審核登記后方可發(fā)送或郵寄。

第四十一條工作內(nèi)容要求:

文印工作人員必須保證按時(shí)、按質(zhì)完成打字、傳真、復(fù)印等任務(wù),不可積壓延誤。如任務(wù)緊急,需及時(shí)加班完成。

第四十二條設(shè)備管理規(guī)定:

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備需由專人負(fù)責(zé)管理,非特定管理人員未經(jīng)許可不得擅自開機(jī)使用。

第四十三條收費(fèi)規(guī)定:

原則上不對(duì)外單位及個(gè)人提供資料打印、復(fù)印等有償服務(wù)。如有特殊需要,需經(jīng)辦公室主管批準(zhǔn)并辦理相關(guān)登記手續(xù)后,按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。其中,復(fù)印收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為(A3,B4)每張0.2元,(A4,B5)每張0.1元;打字收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每頁(yè)A4紙收費(fèi)5元。所有收據(jù)均由財(cái)務(wù)部出具。

第四十四條設(shè)備使用規(guī)范:

文印人員在使用設(shè)備時(shí)需愛護(hù)設(shè)備,按照操作程序進(jìn)行操作,節(jié)約用紙,降低消耗,并注意安全使用。

第四十五條采購(gòu)流程:

文印所需的消耗材料采購(gòu)需報(bào)給辦公室審批后方可購(gòu)買。

第四十六條通訊設(shè)備使用規(guī)范:

嚴(yán)禁使用公司傳真電話處理私事,電腦也不得用于私人學(xué)習(xí)或游戲等非工作用途。違反規(guī)定的將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第四十七條費(fèi)用統(tǒng)計(jì):

各中心及業(yè)務(wù)部門的文印材料消耗、傳真、長(zhǎng)途電話等費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并報(bào)給財(cái)務(wù)部門備案,作為年終各中心及業(yè)務(wù)部門費(fèi)用考核的依據(jù)。

辦公用品領(lǐng)用制度示例修改:

第四十八條 公司各部門所需的辦公用品(除財(cái)務(wù)部外),由辦公室根據(jù)計(jì)劃統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需求領(lǐng)用。為確保資源的合理使用,辦公室將實(shí)行辦公用品的登記制度。

第2條:當(dāng)公務(wù)用車發(fā)生責(zé)任事故,造成損失金額在5000元以下時(shí),保險(xiǎn)公司賠付后的不足部分由責(zé)任人自行承擔(dān)。

第3條:若公務(wù)用車的事故損失超過(guò)5000元,在保險(xiǎn)公司賠付后,不足的40%由責(zé)任人承擔(dān),而剩下的60%則由公司承擔(dān)。

第4條:對(duì)于經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的私人用車,如發(fā)生事故,維修費(fèi)用需由使用者自行承擔(dān)。

其他相關(guān)規(guī)定

第65條:關(guān)于駕駛者因違章被處罰的情況,公司不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

第65條(續(xù)):對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出車、執(zhí)行公務(wù)期間辦理私事的,除扣除駕駛者當(dāng)月全部獎(jiǎng)金外,還將受到公司行政處罰。若發(fā)生行車事故,駕駛者需自負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并且公司還將處以500-2000元的罰款。

第65條(再續(xù)):不具備駕駛資格的人員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕駛的,將扣發(fā)其當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。在此期間如發(fā)生行車事故,該人員需自負(fù)全部責(zé)任,并會(huì)受到公司嚴(yán)厲的行政處罰。

二、文件銷毀管理規(guī)定

第六章 文件銷毀制度

第66條:文件銷毀是指將無(wú)保存價(jià)值或作廢的文件、資料、合同、協(xié)議、刊物等書面資料,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。

第67條:應(yīng)銷毀文件的范圍包括:

1. 上級(jí)下發(fā)的不需要?dú)w檔立卷或備份的文件。

2. 公司制發(fā)的已歸檔立卷的余份文件。

3. 無(wú)存檔價(jià)值的政級(jí)單位報(bào)送的文件、資料等。

4. 公司會(huì)議文件、資料立卷后的余份及作廢的合同、協(xié)議等。

5. 上級(jí)機(jī)關(guān)指定銷毀的文件、資料等。

銷毀程序

第68條:

1. 清點(diǎn):總經(jīng)理辦公室確認(rèn)要銷毀的文件、資料后,通知各部門清理出來(lái),按份數(shù)核對(duì)清點(diǎn),交由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一銷毀,各部門不得自行銷毀。

2. 登記:每一份應(yīng)銷毀的文件、資料都需在《文件銷毀申請(qǐng)單》上登記。

3. 審批:公司所有合同、協(xié)議,上級(jí)政發(fā)的文件、資料及公司“密級(jí)”文件需經(jīng)總經(jīng)理或分管副總審批;其他內(nèi)部行政文件、資料需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審批。

4. 銷毀:辦公室定于每月最后一天進(jìn)行文件銷毀工作。

5. 備案:文件銷毀后,監(jiān)銷人需在《文件銷毀申請(qǐng)單》上簽字并注明時(shí)間,《文件銷毀申請(qǐng)單》將長(zhǎng)期存檔。

三、應(yīng)用文分類及其特點(diǎn)

(一)依用途分

簡(jiǎn)單應(yīng)用文和復(fù)雜應(yīng)用文。簡(jiǎn)單應(yīng)用文常用于日常生活和工作中的簡(jiǎn)單溝通與記錄,如請(qǐng)假條、收條等。復(fù)雜應(yīng)用文則用于較為正式和復(fù)雜的場(chǎng)合,如總結(jié)、條例等。

(二)依性質(zhì)分

一般性應(yīng)用文和公務(wù)文書。一般性應(yīng)用文多用于個(gè)人或普通單位的日常溝通與記錄;公務(wù)文書則多用于國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的正式文件和公文。

(三)依行業(yè)分

不同行業(yè)有其特定的應(yīng)用文文體和規(guī)范。如財(cái)經(jīng)應(yīng)用文主要用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理工作;銀行應(yīng)用文主要用于銀行業(yè)務(wù)和管理工作;外貿(mào)應(yīng)用文則主要用于國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和交流。每種行業(yè)的應(yīng)用文都有其特定的內(nèi)容和形式要求,以及固定的體式和程式化特點(diǎn)。

以上內(nèi)容僅供參考,具體細(xì)節(jié)和執(zhí)行可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。擴(kuò)展閱讀資料

應(yīng)用文是在人們長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的一種特定文體。作為人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具,它還具有作為憑證和依據(jù)的重要功能。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,工作生活中的交往日益頻繁,事務(wù)處理日趨復(fù)雜,應(yīng)用文的功能也隨之變得越來(lái)越多樣化。

對(duì)于“應(yīng)用文”這一概念,學(xué)術(shù)界尚未有統(tǒng)一嚴(yán)格的定義。不同的學(xué)者和書籍對(duì)其有不同的歸納和概括。但我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)把握其本質(zhì)特征:

一、明確的寫作目的

應(yīng)用文是為實(shí)現(xiàn)特定目的而服務(wù)的,因此其寫作動(dòng)機(jī)與目的十分明確。

二、規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)

應(yīng)用文主要使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語(yǔ),并適當(dāng)融入一些古語(yǔ)詞匯。其語(yǔ)言特點(diǎn)莊重、簡(jiǎn)潔、嚴(yán)密,與文學(xué)作品有著鮮明的差異。

三、穩(wěn)定的格式體例

大多數(shù)應(yīng)用文已經(jīng)形成了穩(wěn)定的通用格式和體例。這體現(xiàn)了其規(guī)范性和嚴(yán)肅性,作者在撰寫時(shí)必須嚴(yán)格遵守格式要求。

四、明確的時(shí)間要素

應(yīng)用文所針對(duì)的事務(wù)一般都是在一定時(shí)期內(nèi)存在的,因此其中的執(zhí)行時(shí)間、有效期和成文日期等時(shí)間要素都非常明確。

應(yīng)用文可以被理解為:在各類企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)和日常生活等社會(huì)活動(dòng)中,用于處理各種公私事務(wù)、傳遞交流信息、解決實(shí)際問題的一種具有直接實(shí)用價(jià)值、格式規(guī)范、語(yǔ)言簡(jiǎn)約的多種文體的統(tǒng)稱。

關(guān)于應(yīng)用文的“四要素”:

1. 主題:每篇應(yīng)用文都要有一個(gè)明確的主題。主題越具體專一,應(yīng)用文就越容易寫出。

2. 為誰(shuí)而寫:這決定了應(yīng)用文的具體受眾。例如,私人信件是為家人、朋友或愛人而寫,商務(wù)信件則是為生意伙伴而寫。明確受眾可以使應(yīng)用文的內(nèi)容更加適度且得體。

3. 寫作目的:作者為什么要寫這篇應(yīng)用文?是為了提供信息、要求對(duì)方提供信息,還是為了聯(lián)絡(luò)感情等?目的不明確可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容不確切,造成讀者的困惑。

4. 文章的格式和結(jié)構(gòu):不同類型的應(yīng)用文有不同的格式和結(jié)構(gòu)。作者必須了解各類應(yīng)用文的格式和結(jié)構(gòu),才能寫出合格的應(yīng)用文。例如,信件有其特定的格式和結(jié)構(gòu),廣告也有其特定的格式和結(jié)構(gòu)。

(參考資料:百度百科——應(yīng)用文)




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