不久前，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家劉焱飛在接受采訪時(shí)表示，電視購(gòu)物和直播賣貨在技術(shù)上并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，但直播賣貨具有更強(qiáng)的靈活性和體驗(yàn)感。這種現(xiàn)象觸動(dòng)了電商圈內(nèi)的神經(jīng)，尤其是購(gòu)物平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員。他們想進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)或搭建直播帶貨系統(tǒng)。但在開(kāi)始前，運(yùn)營(yíng)人員需做好多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
負(fù)責(zé)直播帶貨的主播與其他綜藝主播不同，他們需要展現(xiàn)自己的才藝，同時(shí)還要擁有強(qiáng)大的銷售技巧。挑選主播時(shí)，需要找到那些既能*展示才藝，又能在帶貨時(shí)詳細(xì)介紹商品甚至整個(gè)行業(yè)情況的主播，這樣才能更好地吸引粉絲購(gòu)買。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)于提高客戶復(fù)購(gòu)行為至關(guān)重要。劣質(zhì)的產(chǎn)品不僅不利于帶貨，更不利于樹(shù)立電商主播的良好形象。商品品質(zhì)的選擇至關(guān)重要，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可能影響到直播帶貨的成敗。
在直播帶貨的過(guò)程中，選擇一個(gè)固定的場(chǎng)地、使用專業(yè)的運(yùn)動(dòng)鏡頭是非常重要的，因?yàn)檫@樣可以更好地展示商品的細(xì)節(jié)。場(chǎng)地的裝飾也需要精心考慮，以配合銷售的產(chǎn)品類型。
做好以上準(zhǔn)備后，運(yùn)營(yíng)方可以開(kāi)始與軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)接進(jìn)行直播帶貨系統(tǒng)的搭建工作。接下來(lái)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要考慮如何向開(kāi)發(fā)商提議加入更多的實(shí)用功能。
二、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的學(xué)習(xí)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括直播帶貨與運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、拍攝剪輯技巧的掌握。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師是在數(shù)字化、信息化平臺(tái)上，利用網(wǎng)絡(luò)的交互性及傳播力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣的人員。其職業(yè)方向包括直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺(tái)管理員、選品員等。
隨著直播行業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師這一職業(yè)變得越來(lái)越重要。學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師課程可以讓人了解直播營(yíng)銷的奧秘，并掌握相關(guān)的專業(yè)技能。根據(jù)人社部制定的《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)與認(rèn)定工作，為學(xué)習(xí)者提供了全新的學(xué)習(xí)渠道和就業(yè)機(jī)會(huì)。
對(duì)于目前對(duì)職業(yè)狀況不滿意、缺乏技能的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)這門(mén)課程可以幫助他們掌握更多技能，為職業(yè)發(fā)展提供更多選擇和保障，甚至可以嘗試開(kāi)始副業(yè)或創(chuàng)業(yè)。
三、直播銷售員的職業(yè)范圍
直播銷售員屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的工種范圍。近期，人社部聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了9個(gè)新職業(yè)，其中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職業(yè)下增設(shè)了直播銷售員工種，也就是電商主播。
直播銷售員的主要工作包括研究數(shù)字化平臺(tái)的用戶定位和運(yùn)營(yíng)方式、審核企業(yè)和產(chǎn)品信息、策劃營(yíng)銷方案、搭建數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品推廣等。他們還需要提升自身傳播影響力，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率，并采集分析銷售數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。
四、關(guān)于直播帶貨的考量
如果在發(fā)布作品后沒(méi)有得到觀眾的關(guān)注，那么嘗試在平臺(tái)上進(jìn)行充值是一個(gè)策略。充值相當(dāng)于購(gòu)買流量，例如投入100元，你的視頻可能會(huì)被推送給大約5000名觀眾。如果這5000人喜歡你的視頻內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)判斷你的視頻質(zhì)量較高，從而進(jìn)一步推薦給更多的用戶。相反，如果反饋不佳，即使再投入資金，效果也可能有限。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引粉絲的關(guān)鍵，除了內(nèi)容本身，還需要掌握賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和管理技巧。發(fā)布好的作品，如果受到觀眾喜愛(ài)，粉絲數(shù)量自然會(huì)逐漸增長(zhǎng)。
粉絲基礎(chǔ)一旦建立，開(kāi)設(shè)直播就會(huì)有更多的觀眾，從而增加商品銷售的機(jī)會(huì)。也有人即使沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)，通過(guò)獨(dú)特的直播內(nèi)容意外走紅。
例如，曾有主播直播睡覺(jué)或者將手機(jī)綁在電鉆上等獨(dú)特內(nèi)容，吸引了大量觀眾并獲得了打賞。這種成功不可復(fù)制，試圖模仿可能并不會(huì)獲得同樣的結(jié)果。這些主播的成功在于捕捉到了觀眾的好奇心和無(wú)聊心態(tài)。
盡管有些網(wǎng)友對(duì)這些觀點(diǎn)仍持懷疑態(tài)度，但這并不妨礙嘗試和探索。在直播賣貨領(lǐng)域，“試錯(cuò)的成本不高，錯(cuò)過(guò)的成本才高”這句話仍然適用。如果你仍然心存疑慮，不妨親自打開(kāi)直播試試，看看是否有人觀看。無(wú)需準(zhǔn)備復(fù)雜的臺(tái)詞和貨品，簡(jiǎn)單開(kāi)始即可。只要有人觀看，你就已經(jīng)走在成功的路上。
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