已加入本站2715天 , 點擊量：29473 次
陳知一 老師 北京
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經(jīng)理
曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師
行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練
多家企業(yè)高級顧問
呼叫中心實戰(zhàn)派EAP心靈導(dǎo)師
【點擊詳細】
在電話銷售當(dāng)中，客戶說他要考慮，那么千萬不要相信他，因為考慮顧慮，就是客戶對你還不了解，對你還不信任。所以這個時候千萬不要讓對方掛電話，而是讓客戶清楚你是有利用價值的，例如，你可以這樣講。 你好，張總，我是xxx。我不是說了嗎？我還要
如果你已經(jīng)成功的加了客戶的微信，但是總是無法約到客戶的時間，客戶總是各種各樣的理由來推脫。那么這個時候呢，你就可以試用回憶法來喚醒客戶。比方說你可以這樣講，張總啊，我是誰上周展會上咱們還見過面的，張總，您千萬別誤會啊，我知道您還在考慮當(dāng)中啊
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn) 8月18日上午總結(jié)： 關(guān)于如何提升銷售業(yè)績，需要貫徹32字方針： 1.以終為始：目標是一切銷售活動的根本，方向比方法更重要，只有確立了方向，才會讓后續(xù)的目標制定更加合理有效； 2.無限細分：針對目標進行細分
潛規(guī)則一：成交七原則 1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。 2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。 3、沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
打電話客戶跑不跑，全靠開場三十秒，三句高效開場白。 第一句，客戶一上來就說，我沒有時間聽你推銷。話術(shù)模板：王姐時間可以用來掙錢，同時也可以用來省錢，剛好今天我們有個活動，你可以了解一下，沒準能幫你省下不少錢呢。 第二句，客戶說我
銷售當(dāng)中特別重要的一個技能，就是電話營銷當(dāng)中碰到的，如何延長電話的通話描述，這里要具備五個這樣的一個技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場白。 2、語音語調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語音語調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧，特別的簡單，你肯定一學(xué)就會。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招，他跟客戶溝通起來啊，順暢了很多，光是這個月的業(yè)績就提升個百分之二十。那很多朋友問我說老師啊，我電話開場白該如何破冰??？
想要提高銷售的成交率，對客戶的作息時間、行業(yè)經(jīng)營時間、客戶的年齡段，甚至極致的興趣愛好，都需要有所了解，這樣就能夠分析出給客戶打電話恰當(dāng)?shù)臅r間應(yīng)該怎么選？ 第一，早上八點半到九點半這個時間段，所有的老板，所有的客戶，都是在匆忙的處理手
林益帆
張弘濤
王慶
晨曦
楊曉龍
吳艷雯
楊淇皓
葉宏衛(wèi)
胡青
劉彥希
吳冰
湯文蔚
梁藝瀧
盧璐