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1999年9月進(jìn)入呼叫中心行業(yè)，作為中國(guó)最早一批加入呼叫中心行業(yè)的人士， 湯文蔚先生始終緊隨國(guó)際客戶服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展腳步，先后在諾基亞呼叫中心、中國(guó)移動(dòng)1860呼叫中心、通用醫(yī)療呼叫中心等大型企業(yè)呼叫中心從事運(yùn)營(yíng)管理工作。他以咨詢顧問(wèn)的身份主持、參與了多個(gè)大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。例如：為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)人【點(diǎn)擊詳細(xì)】
業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 培訓(xùn)感悟 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)一天王老師的精彩講解，我對(duì)銷售有了比較深的了解，對(duì)我觸動(dòng)最深的就是:以終為始，設(shè)立好目標(biāo)，窮盡所能去實(shí)現(xiàn)這個(gè)既定目標(biāo)，非常
佛山營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天一上午的《銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，王老師的精彩演講讓我學(xué)到很多銷售技巧。首先作為一位一位專業(yè)銷售人員，要有正確的自我職位定位__崗位總裁。只有這樣，在整個(gè)問(wèn)題處理上才能有多維度要求自己，做到精益求精。
銷售培訓(xùn)：不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上，而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上，很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好，客情就會(huì)好，其實(shí)不一定，很簡(jiǎn)單的道理，如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜，非常好吃，建
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，電話銷售已成為企業(yè)低成本獲客和提升銷售業(yè)績(jī)的重要渠道。許多長(zhǎng)沙的企業(yè)管理者和銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人面臨一個(gè)共同難題：如何選擇合適的電話銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程，快速提升團(tuán)隊(duì)的電話溝通技巧和銷售轉(zhuǎn)化能力？這不僅關(guān)系到培訓(xùn)資源的投入
上海古德邦標(biāo)識(shí)有限公司---曹夢(mèng)枝總結(jié) 1、重點(diǎn)挽回客戶 2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因：a、我們住的放棄客戶
看過(guò)許多銷售的文章，聽(tīng)過(guò)一些銷售的課，B2B銷售需要流程，可是流程的起點(diǎn)在哪里？ 一個(gè)不生不熟的客戶，介紹過(guò)產(chǎn)品，突然有一天打電話要報(bào)價(jià)，給還是不給？ 給了，沒(méi)遵循公司銷售流程，來(lái)不及了解客戶的需求。 不給，拒絕了客戶就失
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去，就要弄清楚影響客戶購(gòu)買的三個(gè)要素： 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司（75%），通過(guò)自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
佛山營(yíng)銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天上午銷售特訓(xùn)營(yíng)的習(xí)學(xué)，我們欠缺很多東西，還有很地方需要習(xí)學(xué)，需要改善，銷售需要改善，回去要主動(dòng)，課程讓我們把客戶即將想問(wèn)的問(wèn)題，作為銷售都會(huì)提前想到方案去解決，公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要，這樣公司的進(jìn)步
羅文娟
陳知一
王雯
林益帆
崔惠良
姚路加
方華泉
李道合
樂(lè)嘉琪
葉宏衛(wèi)
胡金華
王海
王慶晨
楊曉龍
任鴻俊