執(zhí)教13年,為中國(guó)20省約200地市金融、電信、電力能源系統(tǒng)等企/事業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù);輔導(dǎo)學(xué)員逾70000余人。 13-13年管理咨詢/培訓(xùn)經(jīng)歷; 由“服務(wù)營(yíng)銷管理”轉(zhuǎn)型至“員工管理”領(lǐng)域,較能把握一線員工 心理狀態(tài)和管理者困惑與現(xiàn)狀。 8--8年員工管理課題研究經(jīng)驗(yàn); 專注于《ERM/EAP·【點(diǎn)擊詳細(xì)】
優(yōu)秀的管理者是表白高手,交代新任務(wù)時(shí),會(huì)說員工更接近客戶,拜托員工去做。遇到困難的事,會(huì)說出困難,希望員工幫忙。很多管理者覺得這樣做丟臉,認(rèn)為求助等于承認(rèn)自己無能。但如果總是表現(xiàn)得無所不能,員工很難主動(dòng)做事。 管理不是強(qiáng)迫、命令和指責(zé)
小企業(yè)員工能力不足的問題,提出了三種干預(yù)和提升的方法,而非傳統(tǒng)的培訓(xùn)和招引人才的方式。 一、小企業(yè)員工能力問題及傳統(tǒng)解決方法的局限。 1. 普遍存在的問題。小企業(yè)普遍存在員工素質(zhì)低、能力差,基層管理人員能力也弱的問題。
業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人可能更不聽話,其在戰(zhàn)略上一般有幾個(gè)特點(diǎn)。一是有自己想法,會(huì)從自身角度判斷,團(tuán)隊(duì)老大說的話他們不會(huì)全部支持,在老大看來可能像挑事,但他們只是堅(jiān)持自己想法。二是對(duì)自己要求高,對(duì)周圍人和領(lǐng)導(dǎo)也有要求。若領(lǐng)導(dǎo)沒想到某些事,他們可能會(huì)覺
若不小心得罪小心眼領(lǐng)導(dǎo),他表面和顏悅色,實(shí)則可能用以下三種套路逼你主動(dòng)離職,需早意識(shí)早防范。 套路一:不斷增加工作量。美其名曰培養(yǎng)鍛煉你,實(shí)際是讓你不堪重負(fù)。 套路二:故意找茬批評(píng)。雞蛋里挑骨頭甚至當(dāng)眾訓(xùn)斥,長(zhǎng)期如此會(huì)嚴(yán)重挫敗工
不是 00 后的員工不好管,而是管理理念需要迭代。70 后請(qǐng)假說父母病了,80 后請(qǐng)假說孩子病了,90 后請(qǐng)假說自己病了,00 后請(qǐng)假說 “我看你病了”。00 后要整頓職場(chǎng),他們上班扮丑、不談戀愛、拒絕老板的 PUA
需提防的八種同事類型。 一、口是心非之人。嘴上夸獎(jiǎng)卻可能別有用心,表面友好,背后使絆,是兩面派。 二、多嘴多舌之人。愛打探消息且嘴不嚴(yán),雖不一定有意算計(jì),但易泄露他人秘密,可聽其言獲取信息,但不可交底。 三、從不說 &ld
在職場(chǎng)中,與人打交道比做事難,總結(jié)了應(yīng)對(duì)四類難纏人的方式。 一、做事 “講原則”(刻板死板)的人。其刻板是自我保護(hù)方式,與其相處不要只關(guān)注自身目標(biāo),要有耐心、熱情,產(chǎn)生共鳴,他們可能會(huì)變得熱情,不再那么刻板。
一批同時(shí)招進(jìn)來的員工,在短時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)了差距,有的能獨(dú)當(dāng)一面,有的還畏畏縮縮。做管理就像澆花,要先摸底。 一、有些員工像仙人掌,是自燃型員工。不需要額外澆水施肥就能把工作做得很好,他們有自我驅(qū)動(dòng)力。 二、有些員工像梔子花,是可燃