客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 《優(yōu)質服務與投訴處理》 | 電話咨詢 | 巢暉 | 2天 | 廣州 | 3024 |
| 客戶服務與高效溝通 | 電話咨詢 | 巢暉 | 2天 | 廣州 | 3018 |
| 《你學得會的胖東來——胖東來服務文化與服務落地解析》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3205 |
| 《客服崗管理技能提升的六大修煉》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3143 |
| 《打造品質化服務——服務意識修煉與服務溝通實戰(zhàn)》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3063 |
| 滿意的現代銀行服務技術 | 電話咨詢 | 張晨 | 2天 | 昆明 | 3044 |
| NPS從客戶滿意度到忠誠 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3090 |
| 數據挖掘中的服務創(chuàng)新策略 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3020 |
| 基于電信法規(guī)的投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3017 |
| 呼叫中心服務質量提升策略 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3015 |
| 服務主管能力提升 | 電話咨詢 | 顏梅 | 3天 | 武漢 | 3018 |
| 5G時代關鍵服務觸點 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3073 |
| 完美服務——10000號電話服務人員服務規(guī)范和溝通技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3020 |
| 銀行柜面服務禮儀及投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3007 |
| 打造營業(yè)廳創(chuàng)新服務管理藍圖 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3010 |
| 服務人員服務素質與溝通技巧培訓 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3009 |
| 電話服務規(guī)范與溝通技巧培訓 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3013 |
| 完美意志 極致服務 | 電話咨詢 | 楊澤（鄭州） | 2天 | 鄭州 | 3010 |
| 區(qū)域經理如何輔導售后運營管理 | 電話咨詢 | 馬誠駿 | 2天 | 北京 | 3054 |
| 重卡客戶滿意度提升 | 電話咨詢 | 馬誠駿 | 2天 | 北京 | 3005 |
| 汽車售后運營與管理提升 | 電話咨詢 | 馬誠駿 | 2天 | 北京 | 3031 |
| 服務型人員服務意識、職業(yè)素養(yǎng)提升及宣導技巧訓練 | 電話咨詢 | 彭智平 | 1天 | 北京 | 3050 |
| 銀行柜員與大堂經理服務營銷技能提升 | 電話咨詢 | 郭銳蓉 | 2天 | 忻州 | 3061 |
| 《銀行服務.體驗為王》銀行服務營銷提升課程 | 電話咨詢 | 郭銳蓉 | 3天 | 忻州 | 3014 |
| 變訴為金?客戶端危機有效化解之道 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 3090 |
| 最美客服-以客為尊——優(yōu)質客戶服務心態(tài)與溝通技能 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 3065 |
| 以法應訴-投訴涉及的法律問題與應對 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 1天 | 深圳 | 3015 |
| 服務行為“心”法則 | 電話咨詢 | 耿昀 | 2天 | 上海 | 3038 |
| 高效能服務的七習慣 | 電話咨詢 | 耿昀 | 2天 | 上海 | 3022 |
| 客服極客——銀行網點投訴處理溝通技巧 | 電話咨詢 | 張晨楊 | 1天 | 北京 | 3035 |
| 新戰(zhàn)場：售后的硝煙，服務顧問變革 | 電話咨詢 | 王孜超 | 2天 | 南京 | 3013 |
| 客戶服務的管理與投訴處理技巧公開課 | 電話咨詢 | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 3027 |
| 提供出色的服務課程 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3057 |
| 營業(yè)廳服務創(chuàng)新管理 | 電話咨詢 | 顏梅 | 3天 | 武漢 | 3033 |
| 轉型趨勢下的全服務管理模式提升 | 電話咨詢 | 顏梅 | 2天 | 武漢 | 3063 |
| 服務心理學在銀行服務中的實戰(zhàn)運用 | 電話咨詢 | 喬秀強 | 2天 | 廣州 | 3032 |
| 網點轉型下內勤行長管理和服務營銷能力提升實戰(zhàn)技巧 | 電話咨詢 | 喬秀強 | 2天 | 廣州 | 2992 |
| 全渠道客服智能化質量管理與ChatGPT應用 | 電話咨詢 | 周逸松 | 2天 | 北京 | 3038 |
| 數字化時代營業(yè)網點心服務 | 電話咨詢 | 高春梅 | 1天 | 北京 | 3002 |
| 《從心到心——優(yōu)質服務降投訴》 | 電話咨詢 | 黃海建 | 1天 | 石家莊 | 2994 |
| 呼叫中心運營管理訓練 | 電話咨詢 | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 3040 |
| 客戶服務溝通及影響力 | 電話咨詢 | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 3044 |
| 個性化客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 3030 |
| 移動互聯網時代下的客戶關系管理 | 電話咨詢 | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 3031 |
| 門店前臺人員服務提升 | 電話咨詢 | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 3043 |
| 客戶服務，我有我更優(yōu) | 電話咨詢 | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 2999 |
| 客戶服務意識與溝通技巧訓練 | 電話咨詢 | 舒曉菁 | 2天 | 上海 | 3044 |
| 專業(yè)客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 1天 | 廣州 | 3029 |
| 銀行服務零投訴 | 電話咨詢 | 李健 | 1天 | 上海 | 3020 |
| 高瞻遠矚看物業(yè)服務 | 電話咨詢 | 李健 | 1天 | 上海 | 3019 |
| 卓越服務禮儀打造和服務意識固化訓練 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 3026 |
| 商業(yè)銀行轉型期的優(yōu)質服務與客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 3042 |
| 銀行優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質的服務 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 2992 |
| 服務禮儀-七步服務流程 | 電話咨詢 | 溫倩倩 | 1天 | 南京 | 3018 |
| 銀行網點現場服務全流程 | 電話咨詢 | 于栗 | 1天 | 沈陽 | 3023 |
| 金融業(yè)消費者權益保護和客戶投訴處理——個貸經理條線消保專題培訓 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 2天 | 南通 | 3005 |
| 金融消費者權益保護與客戶投訴處理——大堂經理條線消保專題培訓 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 2天 | 南通 | 3019 |
| 消保工作要點提升 | 電話咨詢 | 林思墨 | 1天 | 石家莊 | 3009 |
| 金牌物業(yè)客服全能訓練營 | 電話咨詢 | 許哲 | 2天 | 銀川 | 3208 |
| 銀行職業(yè)形象與優(yōu)質服務禮儀 | 電話咨詢 | 程菲 | 2天 | 南京 | 3049 |
| 客戶投訴處理和情緒壓力管理 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3026 |
| 從A到A+，銀行服務效能提升 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3026 |
| 極致服務-創(chuàng)造不可思議的客戶體驗 | 電話咨詢 | 張曦瑤 | 1天 | 天津 | 3016 |
| 員工五星級服務意識與客訴應對技巧 | 電話咨詢 | 張曦瑤 | 1天 | 天津 | 3037 |
| ?營業(yè)廳優(yōu)質服務禮儀 | 電話咨詢 | 謝菲 | 2天 | 深圳 | 3035 |
| 《工業(yè)品售后服務流程實戰(zhàn)訓練》 | 電話咨詢 | 楚易 | 2天 | 石家莊 | 3014 |
| 銀行柜面服務營銷提升 | 電話咨詢 | 劉霖汐 | 2天 | 北京 | 2986 |
| 《大堂經理服務營銷能力提升培訓》 | 電話咨詢 | 劉霖汐 | 1天 | 北京 | 3003 |
| 《關鍵時刻*》 | 電話咨詢 | 易際漲 | 2天 | 上海 | 3023 |
| 顧客關系管理之道 | 電話咨詢 | 莫言 | 2天 | 成都 | 3036 |
| 呼叫中心卓越服務意識與話術技巧 | 電話咨詢 | 莫言 | 1天 | 成都 | 3042 |
| 銀行網點文優(yōu)服務提升 | 電話咨詢 | 李冬秋 | 1天 | 淮北 | 3031 |
| 銀行服務投訴 | 電話咨詢 | 李冬秋 | 2天 | 淮北 | 3054 |
| “興消?！ば姆铡毕７召|量提升項目方案 | 電話咨詢 | 李冬秋 | 2天 | 淮北 | 3045 |
| 銀行網點營業(yè)廳客訴處理 | 電話咨詢 | 陳茜 | 2天 | 西安 | 3019 |
| 服務意識與品質提升 | 電話咨詢 | 華乃晨 | 1天 | 沈陽 | 3008 |
| 綜合服務經理素質提升 | 電話咨詢 | 劉曉霞 | 2天 | 北京 | 3021 |
| 銀行如何做好客戶服務體驗設計 | 電話咨詢 | 劉曉霞 | 1天 | 北京 | 3004 |
| 銀行員工服務營銷系列課程特訓營 | 電話咨詢 | 劉曉霞 | 5天 | 北京 | 3024 |
| 轉怒為喜的客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 孫菡 | 1天 | 青島 | 3021 |
| 從滿意到忠誠的服務藝術 | 電話咨詢 | 孫菡 | 1天 | 青島 | 3035 |
| 連升三級——營業(yè)廳服務營銷全升級 | 電話咨詢 | 趙詩雨 | 1天 | 太原 | 3010 |
| 由內而外打造服務品牌——銀行人士服務效能提升 | 電話咨詢 | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 3016 |
| 電力營業(yè)廳客戶抱怨投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 3039 |
| 餐廳服務意識與服務禮儀 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 3033 |
| 6S物業(yè)服務 溫情相伴 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 3037 |
| 贏得客戶滿意的服務技能 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 2天 | 石家莊 | 3052 |
| 服務品質 細節(jié)相彰——通信營業(yè)廳服務禮儀 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 3045 |
| 服務溝通與抱怨投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 3011 |
| 電力營業(yè)窗口優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 趙瑞彬 | 2天 | 石家莊 | 3057 |
| 電力搶修人員現場服務規(guī)范 | 電話咨詢 | 趙瑞彬 | 3天 | 石家莊 | 3016 |
| 券商交易型客戶服務與運營 | 電話咨詢 | 周曉飛 | 1天 | 北京 | 3050 |
| 供電營銷窗口員工優(yōu)質服務技能 | 電話咨詢 | 吳思慧 | 4天 | 廈門 | 3002 |
| 移動營業(yè)廳客戶滿意—服務技能 | 電話咨詢 | 吳思慧 | 1天 | 廈門 | 3027 |
| 用心留客客心留--服務補救和客戶挽留 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 3011 |
| 銀行大堂經理服務營銷與投訴抱怨處理 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 3012 |
| 銀行客服電話受理與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 高海燾 | 2天 | 北京 | 3018 |
| 服務營銷與服務技能 | 電話咨詢 | 關錚 | 2天 | 北京 | 3043 |
| 《管家客服人員心理素質提升及客戶溝通技巧》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 1天 | 石家莊 | 3043 |
| 《6S物業(yè)服務禮儀和管理品質提升》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 3018 |
| 贏在廳堂——客戶滿意服務與投訴處理實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 都文聰 | 1天 | 成都 | 3007 |
| 《案場客服服務標準》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 3025 |
| 《物業(yè)客服人員工作內容及操作流程》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 3029 |
| 《優(yōu)質服務提升》 | 電話咨詢 | 李晴 | 2天 | 長治 | 3015 |
| 市場拓展、客戶服務提升 | 電話咨詢 | 陳偉 | 2天 | 北京 | 3034 |
| 新媒體時代的輿情與投訴處理 | 電話咨詢 | 王旸 | 2天 | 北京 | 3021 |
| 投訴管理的七把利劍——互聯網時代下的投訴管控 | 電話咨詢 | 王旸 | 2天 | 北京 | 3031 |
| 360度五星級服務系統(tǒng) | 電話咨詢 | 李鐵鏈 | 2天 | 深圳 | 3021 |
| 顧客服務管理能力提升——服務，團隊，執(zhí)行力 | 電話咨詢 | 王旸 | 2天 | 北京 | 2977 |
| 用心服務-*關鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務技巧 | 電話咨詢 | 韓軍 | 1天 | 青島 | 3006 |
| 客服自我情緒管理與服務執(zhí)行力提升 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3009 |
| 客戶投訴處理策略迭代升級 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2998 |
| 《投訴心理分析》 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3041 |
| 重構客戶體驗 服務創(chuàng)造價值 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3002 |
| 新時期營業(yè)廳服務管理技能提升 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3022 |
| 新消保背景下雙贏客訴處理實戰(zhàn)技能提升 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2996 |
| 新消保時代用戶疑難投訴處理實戰(zhàn)技能提升 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3012 |
| 《營業(yè)廳現場優(yōu)質服務技巧》 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3040 |
| 新時期客戶滿意度提升及短板改進方略 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 3007 |
| 體驗式溝通助力極速成交 ——金牌客服詢單轉換技能進階訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3021 |
| 銀行六星級服務禮儀鍛造 | 電話咨詢 | 李泉 | 2天 | 鄭州 | 3046 |
| 優(yōu)質服務與患者就醫(yī)體驗提升 | 電話咨詢 | 唐小婉 | 2天 | 廣州 | 3026 |
| 服務人員服務心態(tài)與服務技巧 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 2992 |
| 客戶服務技巧與投訴處理 | 電話咨詢 | 張青青 | 2天 | 深圳 | 3032 |
| 心理學助力呼叫中心專業(yè)投訴處理技能提升 | 電話咨詢 | 李文香 | 2天 | 北京 | 3037 |
| 基于法律法規(guī)的客戶投訴處理能力 | 電話咨詢 | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 3112 |
| 智慧化服務體系搭建與服務管理 | 電話咨詢 | 鐘旭 | 1天 | 北京 | 3048 |
| 呼入呼出主動服務營銷技能提升 | 電話咨詢 | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 3040 |
| 客戶服務質量與投訴處理技巧能力 | 電話咨詢 | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 3035 |
| 數字化轉型-銀行廳堂服務營銷場景化訓練 | 電話咨詢 | 李桂仙 | 1天 | 昆明 | 3024 |
| 政務人員服務新理念新行為 | 電話咨詢 | 張云 | 2天 | 西安 | 3036 |
| 行動學習——優(yōu)質客戶服務創(chuàng)造價值 | 電話咨詢 | 張云 | 2天 | 西安 | 3044 |
| 行動學習——物業(yè)優(yōu)質服務提升市場價值 | 電話咨詢 | 張云 | 2天 | 西安 | 3043 |
| 好服務贏得大業(yè)務--銀行信用卡客戶挽留技巧 | 電話咨詢 | 李竹影 | 1天 | 上海 | 3025 |
| “訴戰(zhàn)速決”-銀行客服中心投訴處理技巧與客戶應對溝通技能提升 | 電話咨詢 | 李竹影 | 2天 | 上海 | 3043 |
| 互聯網服務管理與運營的精益落地 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 3030 |
| 驚喜服務創(chuàng)造與團隊管理 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 3021 |
| 客戶感知滿意度分析與行為導向 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 3025 |
| 客戶服務管理與服務創(chuàng)新 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 3125 |
| 投訴處理技巧與陽光心態(tài) | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 2995 |
| 優(yōu)秀客戶服務技能提升 | 電話咨詢 | 平梵 | 2天 | 鄭州 | 3031 |
| 處理顧客投訴如何達到“雙贏” | 電話咨詢 | 時婷 | 2天 | 北京 | 3011 |
| 品質服務從“心”開始 | 電話咨詢 | 時婷 | 2天 | 北京 | 3018 |
| 如何有效減少和避免顧客不滿與抱怨 | 電話咨詢 | 時婷 | 2天 | 北京 | 2999 |
| 客情維護與信任提升 | 電話咨詢 | 蘇蘇 | 2天 | 無錫 | 3047 |
| 營銷優(yōu)質服務能力提升 | 電話咨詢 | 李洪源 | 2天 | 廣州 | 3034 |
| 銀行網點廳堂服務力提升與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 禾潤 | 2天 | 銀川 | 3007 |
| 透過消?？纯驮V | 電話咨詢 | 朱赫 | 2天 | 北京 | 3019 |
| 銀行優(yōu)質服務技能提升 | 電話咨詢 | 朱赫 | 2天 | 北京 | 3102 |
| 銀行優(yōu)質服務提升——關愛老人 | 電話咨詢 | 朱赫 | 1天 | 北京 | 3062 |
| 打造心級服務：客戶滿意度管理與服務技巧提升 | 電話咨詢 | 魏夢婷 | 2天 | 南昌 | 3048 |
| 訴戰(zhàn)速決：投訴處理實戰(zhàn)技巧與常用法律法規(guī) | 電話咨詢 | 魏夢婷 | 3天 | 南昌 | 3039 |
| 攻堅克難-客戶服務滿意度與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 魏夢婷 | 2天 | 南昌 | 3031 |
| 《柜員服務技能提升》 | 電話咨詢 | 張雨渲 | 2天 | 廣州 | 3012 |
| 營業(yè)廳服務營銷提升 | 電話咨詢 | 林家旭 | 2天 | 宜昌 | 3020 |
| 個金客戶經理優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 林家旭 | 2天 | 宜昌 | 3002 |
| 《銀行員工服務禮儀》 | 電話咨詢 | 楊玲 | 2天 | 合肥 | 3023 |
| 專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3038 |
| 上門服務人員管理提升——提升藍領服務人員的價值 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3023 |
| 銀行網點服務效能提升 | 電話咨詢 | 楊玲 | 1天 | 合肥 | 3012 |
| 快速提升體驗的秘訣——服務意識與溝通技巧提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3027 |
| 管理創(chuàng)造效益——服務管理技能提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3017 |
| 從0到1搭建呼叫中心——建立一站式服務平臺 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3040 |
| 客服代表服務技能及話術應對技巧提升培訓 | 電話咨詢 | 章蕓 | 1天 | 深圳 | 3014 |
| 銀行網點卓越服務力提升 | 電話咨詢 | 張玲昭 | 2天 | 福州 | 3030 |
| 客戶投訴抱怨處理與危機化解 | 電話咨詢 | 張玲昭 | 2天 | 福州 | 3005 |
| 5G時代營業(yè)廳優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 張玲昭 | 2天 | 福州 | 2988 |
| 大堂經理服務規(guī)范與溝通技巧 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3023 |
| 如何提高客戶滿意度（CS） | 電話咨詢 | 周琳 | 1天 | 鄭州 | 2999 |
| 《服務為王》-打造有溫度的服務 | 電話咨詢 | 周琳 | 1天 | 鄭州 | 3004 |
| 客服中心客戶體驗質量提升與管理技巧 | 電話咨詢 | 周磊 | 2天 | 北京 | 3080 |
| 震撼客戶心靈的藝術——解析客戶服務的問題管理 | 電話咨詢 | 徐湛盧 | 2天 | 沈陽 | 3041 |
| 用“快樂”提高滿意度——服務型員工快樂工作學習坊 | 電話咨詢 | 施怡彤 | 1天 | 廣州 | 3018 |
| 現代企業(yè)服務技術 | 電話咨詢 | 張晨 | 2天 | 昆明 | 3019 |
| 銀行大堂經理綜合素質提升與投訴處理 | 電話咨詢 | 徐軍 | 1天 | 廣州 | 3038 |
| 《卓越的客戶服務與管理》 | 電話咨詢 | 譚晨輝 | 1天 | 焦作 | 3639 |
| 服務創(chuàng)造和提升客戶價值 | 電話咨詢 | 吳昊天 | 2天 | 北京 | 3026 |
| 銀行處理客戶投訴技巧提升訓練 | 電話咨詢 | 黃錚 | 2天 | 北京 | 3031 |
| 網點服務標準化訓練 | 電話咨詢 | 黃錚 | 2天 | 北京 | 3037 |
| 關鍵客戶優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 黃錚 | 1天 | 北京 | 3053 |
| 6S優(yōu)質客戶服務 | 電話咨詢 | 劉映吟 | 2天 | 成都 | 3007 |
| 呼叫中心客戶投訴處理實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 3011 |
| 酒店、餐飲業(yè)員工綜合服務能力提升 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3039 |
| 酒店服務意識規(guī)范提升 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3026 |
| 餐飲精細化與餐飲特色服務品質提升 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3027 |
| 現代餐廳現場服務基礎技能實訓 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3033 |
| 優(yōu)質客戶服務滿意度提升 | 電話咨詢 | 李文靜 | 2天 | 武漢 | 3012 |
| 各行業(yè)客戶投訴及危機應急處理技巧 | 電話咨詢 | 楊群 | 2天 | 廣州 | 3010 |
| 全業(yè)務下的客戶滿意度和服務提升理論與實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 馬繼華 | 2天 | 成都 | 2986 |
| 客戶投訴抱怨處理及服務突發(fā)情況應急處理 | 電話咨詢 | 王珍 | 2天 | 濟南 | 3036 |
| 五星級柜面的卓越服務 | 電話咨詢 | 溫在磉 | 2天 | 北京 | 3018 |
| 鍛造五心理念，提升優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 劉曉燕 | 2天 | 蘭州 | 3058 |
| 速戰(zhàn)訴決--客戶投訴抱怨處理技巧 | 電話咨詢 | 王老師 | 2天 | 深圳 | 3016 |
| 五星服務意識與服務技巧 | 電話咨詢 | 王曉瓏 | 1天 | 廈門 | 3039 |
| 服務技能與投訴處理 | 電話咨詢 | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 3046 |
| 銀行精益服務之做最好的大堂經理 | 電話咨詢 | 陳詩穎 | 2天 | 南京 | 3040 |
| 金牌服務 從“心”開始——客戶服務技能提升培訓 | 電話咨詢 | 仝曉麗 | 2天 | 鄭州 | 3024 |
| 化干戈為玉帛——客戶投訴處理技巧提升 | 電話咨詢 | 仝曉麗 | 2天 | 鄭州 | 3043 |
| 電信窗口完美服務規(guī)范 | 電話咨詢 | 仝曉麗 | 2天 | 鄭州 | 3034 |
| 優(yōu)質服務創(chuàng)造感動 | 電話咨詢 | 范禮 | 2天 | 北京 | 3017 |